A Shanghai vient d’ouvrir le premier supermarché de Chine totalement administré par intelligence artificielle. Les paiements sont sécurisés grâce aux empreintes digitales des clients, rapporte China Daily le 4 décembre 2018. Lors de chaque visite dans les rayons, le montant de leurs achats est déduit de leur wallet Alipay. Pour accéder à ce supermarché, chaque consommateur doit créer un compte, lié à Alipay, et enregistrer dans la base de données ses informations biométriques. Ensuite, dès l’entrée, il s’authentifie grâce à son empreinte digitale pour déverrouiller l’accès du magasin. Lors de son passage aux caisses en libre-service, il fait scanner la paume de sa main pour s’identifier lors du paiement. La Chine est une terre d’expérimentation en la matière. Alibaba, maison-mère d’Alipay et spécialiste de l’e-commerce, a déjà débuté en 2015 l’implantation des supermarchés physiques Hema. 65 ont ouvert en 2017.
Tous les articles sont munis d’un code-barres donnant aux clients, munis de l’application mobile dédiée, les renseignements nécessaires sur le produit (prix, fournisseur, provenance, fraîcheur, etc…). Les achats sont stockés dans un panier virtuel, la commande est passée et un QR code lui est assigné pour le paiement. Le client récupère ainsi ses achats à la caisse auprès de l’hôtesse. Il peut aussi se faire livrer, ou faire cuisiner ses provisions sur place. Le supermarché fonctionne donc sans aucun caddie dans les gondoles.
Impact de l'IA 